M
mikevst
Guest
Een kennis wilde een tijd geleden zijn buggy motor vernieuwen met een nieuw cilindersetje, drijfstang, hoofd- en voorlager. Hij belde en mailde naar een aantal winkels in Nederland, Belgie, Frankrijk en Duitsland met de vraag of ze deze onderdelen op voorraad hadden of hoe lang een bestelling zou duren en wat het zou kosten. Een Franse winkel had alles op voorraad. Dus heeft hij daar de bestelling geplaatst. Vorige week is deze toegekomen. Het duurde dus toch wel 2 weken en aan de poststempel te zien was het maar enkele dager ervoor gepost.
Maar dan de inhoud! De voorlager en de drijfstang zaten in de orginele verpakking van de fabrikant. Het cilindersetje en de hoofdlager zaten echter in zo'n gewoon dichtknijpzakje zonder enige vorm van aanduiding. Dus ook niet na te gaan of het wel correct is. De hoofdlager hebben we eens opgemeten met een (digitale) schuifmaat en deze bleek 0.5mm te klein te zijn. Deze hoofdlager bestaat immers ook maar is voor een ander model.
Dus teruggemaild naar de winkel en dit verhaal uitgelegd. Blijkbaar waren de onderdelen toch niet op voorraad en hebben ze een nieuwe (naar hun zeggen) motor gedemonteerd voor deze onderdelen.
Gebeurt deze praktijk vaak of iemand nog meegemaakt? Hoe is dit nu best op te lossen? De los verpakte onderdelen terugsturen en orginele/correcte wisselstukken eisen?
Maar dan de inhoud! De voorlager en de drijfstang zaten in de orginele verpakking van de fabrikant. Het cilindersetje en de hoofdlager zaten echter in zo'n gewoon dichtknijpzakje zonder enige vorm van aanduiding. Dus ook niet na te gaan of het wel correct is. De hoofdlager hebben we eens opgemeten met een (digitale) schuifmaat en deze bleek 0.5mm te klein te zijn. Deze hoofdlager bestaat immers ook maar is voor een ander model.
Dus teruggemaild naar de winkel en dit verhaal uitgelegd. Blijkbaar waren de onderdelen toch niet op voorraad en hebben ze een nieuwe (naar hun zeggen) motor gedemonteerd voor deze onderdelen.
Gebeurt deze praktijk vaak of iemand nog meegemaakt? Hoe is dit nu best op te lossen? De los verpakte onderdelen terugsturen en orginele/correcte wisselstukken eisen?