Hobbyking defect item retour/EU/kosten?

r.marijnissen

r.marijnissen

Iemand ervaring mee?

Ik heb een regelaar ontvangen van hobbyking maar is helaas defect.
RMA claim gestart.
Nu heb ik het item in EU warehouse besteld waardoor ook EU regelgeving geldt.

Op de site staat dat alleen de EU warehouse geen reperatiedienst heefy in EU warehouse, zal wel alleen doorsturen zijn... item moet naar UK...

Men rept er met geen woord over maar besteld in EU heb je bij defect recht op retour verzendkosten. En ipv retour EU zou ik dus naar engeland moeten sturen, mmm. Dan zijn retourkosten nog hoger naar UK en recht hebben is 1 krijgen 2.
Iemand ervaring mee? Gaat meer om het principe.
 
Een paar jaar geleden bestelde ik een motor voor een 90mm EDF bij HK EU. Bij het testen bleek dat die meer stroom trok dan opgegeven. Ik startte een RMA claim met mijn meetgegevens erin, en ze hebben me gewoon een andere motor gestuurd. Ik heb de eerste motor nooit moeten terugsturen. Dat was geen vergetelheid, want als je de log van die RMA doorliep, zag je dat de status heel snel van "wachten op defecte item" naar "defecte item ontvangen" werd gezet, ook al had ik het defecte item nooit verzonden (zelfs nooit een verzendlabel ontvangen hiervoor).
 
Nee, hoor, je hebt een bestelling gedaan bij een winkel buiten de EU, Hobbyking is namelijk geen Europese winkel. Dat ze wel diverse magazijnen in de EU hebben is klantvriendelijker met kortere levertijden maar in het geval van bv lipo's een noodzaak en in het geval van BTW en invoerskosten beter.

Je ziet dit ook met veel computerbedrijven dat ze de EU vestiging(postbus of kamerplant-kantoor) in Ierland hebben wat dus net buiten de EU valt
 
Roelof zei:
Je ziet dit ook met veel computerbedrijven dat ze de EU vestiging(postbus of kamerplant-kantoor) in Ierland hebben wat dus net buiten de EU valt
Klik om te vergroten...
Ierland valt binnen de EU, Ierland heeft een gunstig ondernemersklimaat als het gaat om de inkomstenbelasting van het personeel.
Dus het personeel zit in Ierland, het bedrijf breng je onder in een holding die gehuisvest is in een ander EU land zonder dividendbelasting.
En de spulletjes met de BTW laat je uit een magazijn vertrekken wat binnen een free zone valt.
Als ze dan een verkoop kantoortje hebben in b.v. Luxemburg of Malta dan hoef je maar 18 of 17% btw af te dokken.
Terwijl de spulletjes gewoon vanuit het magazijn komen van hier op de hoek.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top