Hyperion 720I DUO3 "CONNECT BATTERY OUTPUT ERROR"

M

mkamer

Hallo,

Mijn Hyperion EOS 720i Super Duo 3 geeft tijdens het laden opeens "OUTPUT BATTERY CONNECT ERROR". Het gebeurt op beide kanalen bij het laden van 6S 5000mAh lipo.

Ik heb diverse input voltages gebruikt. 24 tot 28 volt. De voeding is een 1000W Robbe voeding.

Stekkers goed aangedrukt. Balance boards goed aangedrukt (zijn de originele die bij de lader zitten)

Het gebeurde normaal aan het einde van het laden tijdens het balancen op 97%. Nu gebeurt het ook bij het in storage mode brengen. Direct bij starten.

Bij kleinere lipo's (bv 3S 2200mAh) gebeurt het niet.

Iemand ervaring mee?
Zo nee, weet iemand een support site van Hyperion. Dat is ook niet te vinden.
 
Is al een paar keer langsgeweest (maar dat kan jij niet weten)

Dacht een toertje servicedienst

Stevo
 
Owh...hmm...ik heb toch echt goed gezocht. Op hyperion, connect, error etc.

Damn, dan moet hij weer naar fast lad.

Jij hebt ook geen idee wat het precies is?

Bedankt voor je snelle reactie!
 
Kabels zijn goed. Doorgemeten en wel. Doet het ook bij andere 6S lipo's. Op beide kanalen.

Ik was net nog even de link van een thread die Stevo mij gaf aan het doorlezen. Er schijnen meer mensen dit probleem te hebben. Ik had al een avond gegoogled, maar die link van Stevo had ik nog niet gezien.

Nog geen oplossing gevonden. Kan ook nergens een email adres vinden van de fabrikant.
 
Stevo zei:
Neem eens contact op met gebruiker anko, heeft een gelijkaardige error gehad met zijn lader en deze moest binnen bij de servicedienst. ...
Klik om te vergroten...
Ik was ook al gaan zoeken. Nu weet ik het weer, dat draadje is verwijderd vanwege wat miscommunicatie. Inmiddels rechtgetrokken :)
 
Jongens...jullie zijn top! Wat een snelle reactie. Ik ga een nieuwe support case aanmaken.

Zodra ik wat meer weet ga ik dat hier posten.
 
Ik heb de laatste versie geinstalleerd.(versie 5.5) Schijnt ook een bug in te zitten.

"Connect error open circuit"

Die heb ik zojuist nog gezien op mijn lader, dus die bug heb ik ook...:-(
 
Lader NIET opsturen naar hyperion. je krijgt m namelijk als ze niks vinden niet terug mits je 75 euro neerlegt. lader bij fastlad gekocht? terugsturen naar Fastlad.

heb 5.5 op 2 superduos nu, beide geven geen errors. kwestie goede laadkabels met goede draden en stekkers scheeld ook onnodige errors
 
Hey Anko,

Leuk dat je reageert. Ik heb een RMA aangemaakt en Fast Lad een bericht gedaan. Goeie tip van je. Ik ga het eerst bij Fast Lad proberen.

Wat een boefjes bij Hyperion.

Ik baal onderhand behoorlijk van die lader. Fast Lad is overigens prima. Snelle service bij die jongens. Heb al een keer een lipo 6S nieuwe van ze gekregen zonder problemen.

Ik heb trouwens de originele balance boards van de lader zelf. Heb jij nieuwe gekocht? Zo ja, waar en welke?
 
mkamer zei:
Wat een boefjes bij Hyperion.
Klik om te vergroten...

Nou, dat valt ook wel mee.
Het is enkel dat jij een overeenkomst bent aangegaan met de verkoper (en dat is in dit geval niet direkt met Hyperion). ;)

Dus in het feitelijke geval van garantie moet jij hem bij de verkoper binnenbrengen en mag hij alles voor jou regelen.
 
Als je nog garantie hebt is het niet netjes om geld te vragen. Dat heb ik ook niet als ik mijn auto naar de garage breng en ze kunnen niks vinden. Toevallig vorige week nog meegemaakt. Ik had de auto niet bij de garage gekocht.

Dat je uiteindelijk moet betalen voor het versturen lijkt me logisch, maar dat zal geen 75 euro kosten.

Maar goed, je hebt gelijk dat ik het bij de verkoper moet verhalen.
 
mkamer zei:
Als je nog garantie hebt is het niet netjes om geld te vragen. Dat heb ik ook niet als ik mijn auto naar de garage breng en ze kunnen niks vinden. Toevallig vorige week nog meegemaakt. Ik had de auto niet bij de garage gekocht.

Dat je uiteindelijk moet betalen voor het versturen lijkt me logisch, maar dat zal geen 75 euro kosten.

Maar goed, je hebt gelijk dat ik het bij de verkoper moet verhalen.
Klik om te vergroten...

Het geheim schuilt in het deeltje:
Anko zei:
Lader NIET opsturen naar hyperion. je krijgt m namelijk als ze niks vinden niet terug mits je 75 euro neerlegt.
Klik om te vergroten...


M.a.w., dan heeft iemand van Hyperion een deel van zijn werktijd verprutst met zoeken en betaal je dus de zogeheten "onderzoekskosten". ;)
 
mkamer zei:
Dat je uiteindelijk moet betalen voor het versturen lijkt me logisch, maar dat zal geen 75 euro kosten.
Klik om te vergroten...
Klopt, maar Hyperion rekent rond de 40 euro per uur aan onderzoekskosten.... Ik heb er uiteindelijk voor gekozen om hem daar te laten vernietigen(gratis. haha) want ik zag het nut er niet van om 75 euro te betalen voor een nog steeds niet werkende lader...

Maargoed, laten we hier stoppen.;) binnen 2 jaar bij verkoper proberen, daarna gewoon afschrijven die hap.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top