Had je toen zelf contact met msh of als/via een winkel? Zelf kreeg ik nl geen hulp van msh maar is het wel geregeld via fast lad. (ik vlieg er niet meer mee, verkocht toen ik nieuwe kreeg) iig maar zeer voorzichtig zijn met het aansluiten van een bec of accu.
Compass Topic
- Topicstarter Sven75
- Startdatum
Had je toen zelf contact met msh of als/via een winkel? Zelf kreeg ik nl geen hulp van msh maar is het wel geregeld via fast lad. (ik vlieg er niet meer mee, verkocht toen ik nieuwe kreeg) iig maar zeer voorzichtig zijn met het aansluiten van een bec of accu.
Aan mij dan? of de winkelDat ligt niet aan MSH Kris
Ik mailde een NL webshop waar ik er een had gekocht over het probleem, een verkeerd aangesloten en een ander gewoon defect. Die mailt terug "Je kan het rechtstreeks opsturen, mail corrado op info msheli.com" Dus dat doe ik, leg de situatie uit in de mail en vraag om hulp en wat krijg ik als reactie"Hello, we do not deal directly with end user."Erg gelukkig met die support
mailde ik later met fast-lad waar ik de eerste had gekocht om te vragen of zij dan iets voor me konden beteken. Ik kon ze opsturen waarna het allemaal goed is opgelost. Maargoed al met al voor mij wel reden om iets anders te proberen, anders kon ik in de tussentijd ook niet vliegen en dat was uiteindelijk wel weer positief.
Ik gok dat MrRigidhet niet tegen jou had maar tegen Punie, als ik me niet vergis heet die kristof.Aan mij dan? of de winkel
Maar hoe dan ook had de winkel het voor jou moeten regelen. Je hebt als consument niks met de fabrikant te maken dus ik begrijp het heel goed dat MSH je niet rechtstreeks kon/wou helpen.
Ah oke 
Ik snap het ook wel maar als ie nou een minuutje had genomen om wat mij betreft een standaard antwoord te sturen dat iets meer begrijpend of informerend was dan was dat al heel anders overgekomen. het lijkt me dat klanten afschepen ook niet in het belang van je bedrijf kan zijn.
bv hoe Compass de kopers van de eerste warp 360 kits van verbeterde onderdelen heeft voorzien. Een foutje maken kan gebeuren maar een bedrijf dat dat erkent en oplost koop ik graag producten van.
Ik snap het ook wel maar als ie nou een minuutje had genomen om wat mij betreft een standaard antwoord te sturen dat iets meer begrijpend of informerend was dan was dat al heel anders overgekomen. het lijkt me dat klanten afschepen ook niet in het belang van je bedrijf kan zijn.
bv hoe Compass de kopers van de eerste warp 360 kits van verbeterde onderdelen heeft voorzien. Een foutje maken kan gebeuren maar een bedrijf dat dat erkent en oplost koop ik graag producten van.
Ah oke
Ik snap het ook wel maar als ie nou een minuutje had genomen om wat mij betreft een standaard antwoord te sturen dat iets meer begrijpend of informerend was dan was dat al heel anders overgekomen. het lijkt me dat klanten afschepen ook niet in het belang van je bedrijf kan zijn.
bv hoe Compass de kopers van de eerste warp 360 kits van verbeterde onderdelen heeft voorzien. Een foutje maken kan gebeuren maar een bedrijf dat dat erkent en oplost koop ik graag producten van.
Volgens mij heet jij Chris toch? Ik weet onderhand wel hoe ik jou naam moet schrijven
:thumbup:
Chow
Forum veteraan
Vlieg op jijhaha
:rolling:
