hobbyist
Forum veteraan
Je hebt helemaal gelijk.Maar het gaat hier om nieuwe spullen die niet naar behoren werken, dan moet je winkelier er voor zorgen dat er goed werkende vervanging komt. Daar heeft de service weinig mee te maken, hoogstens kan de winkelier daar contact mee opnemen om te zien of het om een eenvoudige handeling gaat, zoals bijvoorbeeld een firmware update (wat je ook zelf zou kunnen proberen als je daar de spullen en de software voor hebt (Multiplex Launcher)).
Maar als de spulletjes b.v. in Duitsland zijn gekocht en je woont wat verder weg dan een steenworpje en je moet met de spulletjes naar de winkelier, dan is een pakketzegeltje naar Maasland stukken goedkoper dan met de auto naar Duitsland.
Of een pakketzegeltje naar Duitsland.
Ik ben nog nooit met spullen van MPX die stuk gingen en wel of niet binnen de garantie vielen, terug geweest naar de winkelier.
Maar ik heb wel altijd, voordat er iets ingestuurd wordt contact met de service of fabrikant.
Ik stuur het altijd in via de Nederlandse service, dan is of het wordt daar gerepareerd, of het is zo professioneel gesloopt dat de fabrikant ook graag wil weten hoe hobby dat voor elkaar heeft gekregen.
Mijn laatste dialoog met de fabrikant ging over de nieuwste firmware voor de SX7,9,12.
Ze hebben enkele toetsjes opgedraaid en wat functies er bij geknutseld, daar ging ik zelf bij de vliegfases behoorlijk de mist mee in.
Zo erg dat ik het bestandje met de model instellingen via de pc moest na bewerken, dat was de snelste manier om het qua modelparameters weer op orde te krijgen.
En ja de nieuwste firmware is niet geheel bug vrij, maar of dat invloed heeft op het binden? Bij mijn weten niet.
Spullen gaan toch naar de fabrikant, dan pak ik altijd de goedkoopste methode.Voor zover ik weet moet je als consument terug gaan, naar het adres waar je het product gekocht hebt. In dit geval is dat bij W&W Modellbau. Misschien zal blijken, dat ik de spullen naar hen terug moet sturen. Dat is goedkoper dan brengen.
Heb je de zender al gedown grade? een firmware versie lager zetten?
Bij de upgrade, heeft toen ook het HF gedeelte een upgrade gekregen?
Soms moet dat.
En de firmware in de ontvangers, zonder kabeltje kun je dat niet weten, van welk aankoop jaar zijn de ontvangers?